尊敬的各客户单位、合作伙伴，各位朋友：
您们好！
由于新型冠状病毒疫情的肆虐，2020年的春节成为我们每个人心中特别的记忆。现在举国上下都在共战疫情，共度时艰。在此，青岛斯普瑞能源科技有限公司感谢您长期以来的信任与支持，诚挚祝愿您身体健康、平安顺遂。
当前疫情防控进入关键时期，形势依然严峻。“疫情就是命令，防控就是责任”！青岛斯普瑞在此次疫情中义无反顾地承担起应尽的社会责任，积极响应和落实国家疫情防控工作的各项要求，积极应对疫情产生的影响。青岛斯普瑞郑重承诺，在遵守国家及地方相关疫情防控要求及做好员工防护的前提下，我们希望能为客户提供及时、持续、可行的优质服务。为 进一步加强客户服务，公司采取如下措施来保障工作正常运行，具体如下：
1、根据山东省下发的《关于延迟省内企业复工的紧急通知》及青岛市政府印发的疫情防控若干政策中关于企业复工的要求，青岛斯普瑞已做好复工防控准备，具体复工时间，以当 地政府防疫管控安排及业主需求为准。
2、扎实做好疫情防控管理。公司1月29日即制订了疫情防控协调汇报制度，统筹管理、明确分工，对员工的行程安排、市外归家自我防疫隔离、家人防疫、社区防疫、员工及家人身体状况等等，进行持续跟踪！制定防控预案，加强疫情筛查，确保员工生命安全。另外，防疫物资购买、网上办公准备（技术交流、方案编写、图纸设计、材料备料等），为全面复工提前准备好防疫物资及药品，对全体员工每日身体状态跟踪，确保全体员工做好个人防护，保障员工的健康与安全。目前公司全员身体健康、秩序稳定。
3、细致做好客户服务工作。我们始终把客户放在第一位，坚持以客户为中心，在此特殊时期我们依然毫不动摇地秉持这一理念。在疫情防控的特殊时期，为了有效减少人员聚集，阻断疫情传播，保障大家的健康安全，在所有项目完全复工之前，公司以线上为主、线下为辅的方式开展工作，在这期间我们将通过电话、邮件、微信、QQ等方式积极响应，积极为客户解决各类技术、售后问题。我们要求全员保持通讯畅通，确保第一时间对您的任何需求立即做出响应！
服务热线：0532-55713951。
4、有序做好节后生产组织。我们多次召开网络专题会议，对节后生产任务安排进行了研究部署。我们要求根据生产需要，提前计划，精细安排，积极调动人力，高效有序组织生产，切实将疫情对生产的影响降到最低。我们坚信，有您的理解和支持，我们一定能按时完成既定生产任务。
各位领导，各位朋友，疫情发生期间，我们对给您工作带来的不便深表歉意！无论何时，“为客户创造价值”始终是青岛斯普瑞人坚守的核心价值。
我们坚信，在党中央的坚强领导下，在各级政府的有力措施下，在全社会的共同努力下，我们一定会打赢这场没有硝烟的战“疫”。因此，面对疫情，我们始终动力满满、信心十足!坚信冬天必将过去，春天一定来临！
再次感谢您的信任与合作！
青岛斯普瑞能源科技有限公司
2020年2月9日
